Bij incident neemt u meteen contact op met onze Helpdesk die is samengesteld uit technici en specialisten die naar u luisteren.

  • Ons contactcenter is strikt voorbehouden voor onze professionele en institutionele klanten.

  • Geen eindeloos wachten: binnen seconden wordt u in contact gebracht met een technicus die uw vraag ter harte neemt en u binnen de kortst mogelijke termijn een oplossing aanreikt.

  • Een gepersonaliseerde service. Het helpdeskteam heeft voortdurend rechtstreeks contact met de projectingenieurs en –beheerders die uw infrastructuur opvolgen, uw oplossingen ontplooien en deze dagelijks beheren.

  • Ons contactcenter is 24 uur/dag en 7 dagen/week bereikbaar en is in staat op elk moment op uw vragen te reageren.