Services Managés
Optimisez vos performances
En tant que CIO ou IT Manager, vous devez constamment vous assurer que vos systèmes d’informations offrent le meilleur rendement. Une mission aussi stratégique que chronophage! Confiez cette tâche à votre Service Manager Win. Il anticipe tout incident et optimise en permanence le fonctionnement de vos infrastructures. Débarrassez-vous du stress, le suivi de vos performances est sous contrôle.
Besoin de Service Management dans votre organisation ?
70% des budgets informatiques sont consacrés à la maintenance de l’existant. Ce qui laisse moins de 30% du budget pour l’innovation
Service Managés : la méthode Win
Une vue complète et précise de vos solutions grâce à notre offre de Service Management selon la méthodologie ITIL.
Votre Service Manager est votre meilleur représentant chez Win. Il est le garant de l'adéquation entre vos solutions et activités. Ses tâches :
- Monitoring de vos infrastructures
- Réaction proactive en cas d'incidents
- Résolution sur le champ (avant que vos équipes ne s'en aperçoivent)
- Supervision du respect des engagements contractuels (SLA)
Pourquoi choisir Win pour les services managés ?
- Tranquillité d'esprit : notre proactivité vous permet de vous concentrer sur votre activité
- Reporting : des informations régulières et rapports transparents sur vos solutions
- Optimisation : amélioration continue de vos services
Nos services vous intéressent ?