U heeft de waarborg van een optimaal prestatieniveau voor elk van onze oplossingen, in overeenstemming met de eisen van uw onderneming of organisatie.

• Onze oplossingen zijn opgebouwd op ons eigen netwerk dat wij al meer dan 15 jaar besturen.
  
  
• Elke oplossing wordt standaard aangeboden met een serviceniveau dat de interventietermijn en de reparatietermijn tot het uiterste beperkt (resp. 4 uur en next business day).
  
  
• Strengere SLA's die de interventie- en de reparatietermijnen nog verkorten en de beschikbaarheidsgraad dus verhogen, zijn eveneens beschikbaar
  
  
• De dienstverleningsuren waarbinnen deze serviceniveaus gegarandeerd zijn, kunnen worden uitgebreid tot 24 uur/dag en tot 7 dagen/week 
  
  
• Opdat onze diensten het werkritme van uw organisatie kunnen volgen, kunt u naar wens serviceniveau (SLA) en dienstverleningsuren combineren (bv.: basisserviceniveau, maar wél 24 uur/dag)